◇放送局・放送日時
Eテレ・2018/4/30（月）・23：00～
◇内容（なんとなく）
芸人がビジネスマンに特別授業
先生：ロバート（山本博、秋山竜次、馬場裕之）
リゾートホテル「スパリゾートハワイアンズ」（福島県いわき市）
2006年映画「フラガール」の舞台
【テーマ】
ビジネス基礎「世界観を大事にしてみてはいかがでしょうか」講座
コントは世界観が大切
◆世界観では設定が大事
徹底的にこだわり統一する
客にハワイ感をもっと提供することが大事
愛想アロハは今後禁止
◆見た目が命
ディティールが大切
キャラクターになりきる
◆実践編
「売店」はやめてほしい
◆営業コンサルタント 和田裕美
世界観を作る
→五感コミュニケーション
記憶に残るとリピーターになる
すべて世界観の演出をするべき
【ハロー効果】
最初の印象がその後の言動への印象にまで引きずられてしまう
◆スパリゾートハワイアンズ
フラガール マカレア麻衣
営業企画 望月史子
商品販売業 鈴木直子
業務企画 小林稔征
ホテルフロント ラマ・ビカス（ネパール出身）
ホテルフロント 瓜生瑠梨華
【次回】
ロバート×スパリゾートハワイアンズ 後編
◇出演者
ロバート（山本博、秋山竜次、馬場裕之）
和田裕美
◇クレジット（一部）
＜ナレーション＞桜井玲香（乃木坂46）
＜構成＞田中直人、林龍雄
＜取材＞村上直美
＜リサーチャー＞なんぶ
＜ディレクター＞西川竜介
＜プロデューサー＞三好剛
＜制作統括＞大隅直樹、松井修平、野澤尚弘
＜制作＞NHKエンタープライズ
＜制作・著作＞NHK、IVSテレビ制作