芸人先生 ビジネス基礎○○講座 ビジネス基礎「年上の心わしづかみ」講座 ナイツ×しまむら




◇放送局・放送日時
Eテレ・2018/5/14(月)・23:00~

◇内容(なんとなく)

漫才師がビジネスマンに特別講義

先生:ナイツ(塙宣之、土屋伸之)

衣料品チェーン店「ファッションセンターしまむら」

【悩み】
・若手社員が年上の従業員とのコミュニケーションをとるのが難しい
・覚えの悪い年上の従業員への指導のしかた
・年上の従業員を傷つけずに注意する方法

【テーマ】
ビジネス基礎「年上の心わしづかみ」講座

◆聞き上手に徹する

新宿カウボーイの漫才ではボケを途中で止めてツッコミ
ナイツ土屋はボケをお客さんと同じ目線で聞いて解説

気持ちよく年上の人に最後まで「話をしてもらう」
→自分に良い印象を持ってもらえる

◆小ヨイショ

「うまいですね」

◆わざと小まちがい

基本情報をリサーチしてそれをあえて間違えて話を返す

◆本社

最後の1着まで売り切るために店舗に1種類につき各サイズ1着しか置かない
掘り出し物感

◆実践編

年上のパートさんと話す

家族についての話題はわざと間違えると怒らせる可能性大

商品部・売場管理部・販売企画部統括
執行役員 齋藤剛樹

◆営業コンサルタント 和田裕美

【聞いて聞いて聞いて話す】
3倍話させることにより相手の気分を良くする
→欲しい相手の情報も得やすくなる

【上司に好かれる「さしすせそ」】
さすがですね
知らなかったです
すごいですね
センスが違いますね
そうなんですか

◆株式会社しまむら

店長 渡辺美智代
商品1部 藤田ひとみ
売場管理1部 松本光平
システム2部 浅井理英
販売企画部 中村俊裕
企画室 清水咲希
商品部 伊藤瞬

【次回】
ナイツ×しまむら 後編
ビジネス基礎「売り込むな!買いたいと思わせろ!」講座

◇出演者
ナイツ(塙宣之、土屋伸之)

新宿カウボーイ(かねきよ勝則、石沢勤)

和田裕美

◇クレジット(一部)
<ナレーション>桜井玲香(乃木坂46)

<構成>田中直人、林龍雄

<リサーチャー>なんぶ

<ディレクター>関麻佑子

<プロデューサー>三好剛

<制作統括>大隅直樹、松井修平、野澤尚弘

<制作>NHKエンタープライズ

<制作・著作>NHK、IVSテレビ制作