◇放送局・放送日時
Eテレ・2018/5/14（月）・23：00～
◇内容（なんとなく）
漫才師がビジネスマンに特別講義
先生：ナイツ（塙宣之、土屋伸之）
衣料品チェーン店「ファッションセンターしまむら」
【悩み】
・若手社員が年上の従業員とのコミュニケーションをとるのが難しい
・覚えの悪い年上の従業員への指導のしかた
・年上の従業員を傷つけずに注意する方法
【テーマ】
ビジネス基礎「年上の心わしづかみ」講座
◆聞き上手に徹する
新宿カウボーイの漫才ではボケを途中で止めてツッコミ
ナイツ土屋はボケをお客さんと同じ目線で聞いて解説
気持ちよく年上の人に最後まで「話をしてもらう」
→自分に良い印象を持ってもらえる
◆小ヨイショ
「うまいですね」
◆わざと小まちがい
基本情報をリサーチしてそれをあえて間違えて話を返す
◆本社
最後の1着まで売り切るために店舗に1種類につき各サイズ1着しか置かない
掘り出し物感
◆実践編
年上のパートさんと話す
家族についての話題はわざと間違えると怒らせる可能性大
商品部・売場管理部・販売企画部統括
執行役員 齋藤剛樹
◆営業コンサルタント 和田裕美
【聞いて聞いて聞いて話す】
3倍話させることにより相手の気分を良くする
→欲しい相手の情報も得やすくなる
【上司に好かれる「さしすせそ」】
さすがですね
知らなかったです
すごいですね
センスが違いますね
そうなんですか
◆株式会社しまむら
店長 渡辺美智代
商品1部 藤田ひとみ
売場管理1部 松本光平
システム2部 浅井理英
販売企画部 中村俊裕
企画室 清水咲希
商品部 伊藤瞬
【次回】
ナイツ×しまむら 後編
ビジネス基礎「売り込むな！買いたいと思わせろ！」講座
◇出演者
ナイツ（塙宣之、土屋伸之）
新宿カウボーイ（かねきよ勝則、石沢勤）
和田裕美
◇クレジット（一部）
＜ナレーション＞桜井玲香（乃木坂46）
＜構成＞田中直人、林龍雄
＜リサーチャー＞なんぶ
＜ディレクター＞関麻佑子
＜プロデューサー＞三好剛
＜制作統括＞大隅直樹、松井修平、野澤尚弘
＜制作＞NHKエンタープライズ
＜制作・著作＞NHK、IVSテレビ制作